Informativa sui rimborsi

Modalità di richiesta del reso

Effettuare un reso sù newcityabbigliamento.com  è semplicissimo e gratuito:  puoi richiederlo mandando una e-mail all'indirizzo info@newcityabbigliamento.com,  specificando con la seguente dicitura:

RICHIESTA RESO ORDINE N°...+ MOTIVAZIONE

Puoi restituirci qualsiasi articolo (compresi quelli in saldo) purché sia nelle sue condizioni originali ( integro, non utilizzato o macchiato, con etichette originali) entro 14 giorni dalla data di consegna.

Procedura per il reso e rimborso

Dopo averci inviato l'e-mail come sopra indicato, riceverai dal nostro servizio clienti una e-mail di autorizzazione al reso con tutte le istruzioni per procedere alla spedizione del pacco.

1. applicare all'esterno del tuo pacco la lettera di vettura che ti è stata inviata via mail dal nostro servizio clienti;

2. una volta che newcityabbigliamento.com avrà confermato e ricevuto il tuo reso saranno necessari al massimo 14 giorni per il rimborso del prezzo pagato;
3. se il pagamento è stato effettuato con carta di credito o tramite Paypal il riaccredito potrà avvenire solo sulla carta utilizzata per il pagamento stesso;
4. se il pagamento è stato effettuato tramite bonifico o contrassegno provvederemo ad effettuare un bonifico sul conto corrente comunicatoci.